Telefoonnummer
038 331 5111

Menu

RETOURBELEID

Retourbeleid

Vaak is het lastig om te beoordelen hoe een velg staat onder uw auto. Komt u er niet uit? U kunt altijd via onze fotogalerij inspiratie opdoen. Daarnaast kunt u via Instagram of Facebook al onze projecten van de afgelopen jaren bekijken. Uiteraard kunt u ook een mail sturen naar info@slmvelgen.nl. Wij proberen u dan zo goed mogelijke indruk te laten krijgen.

Toch ontevreden over de velgen? Bij SLM Velgen heeft u 14 dagen de tijd om uw velgen te retourneren. Hierbij zijn de volgende voorwaarden van toepassing: 

  • – Er zijn geen banden gemonteerd op de velgen
  • – De velgen zijn niet gemonteerd onder uw auto
  • – Retourkosten voor het retourneren van de velgenset is voor u als koper


Let op! Retourneren geldt niet voor:

  • – Complete wielsets.
  • – Custom geboorde velgensets. Het gaat hier om maatwerk. Maatwerk komt niet in aanmerking voor retourneringen. 


Schade?
Ondanks het vakkundig verpakken van uw velgenset kan het in zeer zeldzame gevallen voorkomen dat uw velgenset beschadigt raakt tijdens het transport. Mocht u aanmerken dat één of meer van de pakketten beschadigd zijn, laat dan een aantekening maken door de koerier. Zijn uw velgen na openen toch beschadigd? Meld dit dan direct aan ons. Wij zullen u verzoeken om duidelijke foto’s te maken zodat wij dit kunnen beoordelen. 

Wanneer wordt schade niet vergoed?

  • – Bij schade als gevolg van onjuiste montage
  • – Bij schade als gevolg van ophanging / remmerij van uw auto. Bij sportieve auto’s met performance remklauwen altijd vooraf controleren of de velgen niet aanlopen aan de carrosserie of remklauwen.